Vilkår og Betingelser for Qbet Casino

Sist oppdatert: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse Vilkårene og Betingelsene (“Vilkårene”) regulerer din bruk av Qbet Casino sin nettside, tilgjengelig på qbetcasino.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).

1.2. Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke våre tjenester, erklærer du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernpolicy og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.

1.3. Hvis du ikke samtykker til disse Vilkårene, bes du om å umiddelbart avstå fra å bruke Nettstedet.

2. Definisjoner

• Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
• Konto: Din personlige brukerprofil på Nettstedet.
• Spill: Alle casinotjenester og underholdning som tilbys gjennom Nettstedet, inkludert live casino.
• Operatør: Selskapet som administrerer og drifter Qbet Casino.
• Bonus: Belønninger som gratis spinn, bonuskreditter eller lignende kampanjetilbud.

3. Betingelser for å benytte tjenestene

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnå den lovlige alderen for pengespill i Norge, for å registrere konto og spille hos Qbet Casino.

3.2. Det er ditt ansvar å sørge for at spillaktivitet er lovlig i din jurisdiksjon.

3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nære familiemedlemmer, samt tilknyttede selskaper og partnere, er ikke tillatt å opprette konto eller delta i spill.

4. Opprettelse og bruk av konto

1. Kun én konto per person, husstand, enhet eller IP-adresse er tillatt.
2. Ved registrering må alle opplysninger være sanne, nøyaktige og oppdaterte, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.
3. Dine innloggingsdetaljer må holdes konfidensielle og sikre.
4. Operatøren kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig ID, strømregning eller betalingsbevis.
5. Kontoer med falske eller villedende opplysninger kan bli midlertidig blokkert eller stengt, og gevinst kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2. Oppdater dine kontodetaljer regelmessig for å sikre korrekt informasjon.

5.3. Konto kan slettes etter anmodning til kundeservice.

5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller lukke kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens gjenopprettingsverktøy eller ved kontakt med support.

6. Innskudd og betalinger

• Alle innskudd må skje med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
• Innskuddsgrenser gjelder, se vår Bankside for detaljer.
• Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.
• Qbet Casino tilbyr ikke lån eller kreditt.
• Uvanlige innskuddsmønstre kan føre til midlertidig sperring av konto.

7. Uttak av gevinster

• Uttak skal i størst mulig grad følge samme metode som innskudd.
• Minimums- og maksimumsgrenser gjelder, se Banksiden.
• Dokumentasjon for verifisering kan bli etterspurt før uttak.
• Vi er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes tredjeparts betalingsleverandører.
• For uttak av hele saldoen og lukking av konto, kontakt kundeservice.

8. Inaktive kontoer

8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder blir merket som inaktive.

8.2. Et månedlig administrasjonsgebyr kan trekkes fra saldo på inaktive kontoer.

8.3. Varsel sendes før gebyr trekkes.

8.4. Kontoer uten saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.

8.5. Inaktive kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til support.

9. Ansvarlig spill

9.1. Qbet Casino legger til rette for ansvarlig spilling ved å tilby verktøy som grenser på innskudd, tap, tidsbruk og muligheter for selvutestengelse.

9.2. Dersom du opplever problemer med spilling, oppfordrer vi deg til å benytte disse verktøyene eller kontakte vårt supportteam for veiledning.

9.3. For ytterligere støtte kan du besøke Lottstiftelsen eller Helsedirektoratets nettsider.

10. Forbudt atferd

1. Hvitvasking av penger eller annen ulovlig finansaktivitet.
2. Bruk av automatiserte verktøy (for eksempel bots).
3. Juks, manipulering av spillresultater eller brudd på spilleregler.
4. Flere kontoer eller deling av konto med andre.
5. Tilgang via VPN eller proxy for å omgå geobegrensninger eller andre begrensninger.

Ved mistanke om brudd på disse reglene, kan konto bli stengt og gevinster konfiskert.

11. Bonuser og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne regler og omsetningskrav, tilgjengelig på Kampanjesiden.

11.2. Misbruk av kampanjer, som dobbelregistreringer eller samspill, er strengt forbudt.

11.3. Operatøren kan når som helst trekke bonuser tilbake og suspendere kontoer ved mistanke om misbruk.

11.4. Bonuser kan være tidsbegrensede og knyttet til bestemte spill.

12. Spillrettferdighet

12.1. Alle spill drives med sertifisert programvare og tilfeldighetsgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2. Vi kan annullere innsats eller gevinster ved tekniske feil, svindel eller andre brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsfraskrivelse

• Vi er ikke ansvarlig for tap, tekniske feil, avbrudd, eller skader som oppstår ved bruk av Nettstedet.
• Du spiller på eget ansvar. Vårt økonomiske ansvar begrenses til ditt siste innskuddsbeløp.
• Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på eksterne linker.

14. Personvern og datasikkerhet

14.1. Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår Personvernpolicy.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang eller tap.

14.3. For fullstendig informasjon, se Personvernpolicyen på Nettstedet.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker og grafisk materiale på Nettstedet er eiendom tilhørende Qbet Casino eller våre partnere.

15.2. Kopiering, distribusjon eller modifisering uten skriftlig tillatelse er forbudt.

16. Klager og tvisteløsning

16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice som vil forsøke å løse saken raskt og rettferdig.

16.2. Om tvisten ikke løses, kan saken bringes inn for en anerkjent tvisteløsningsinstans eller relevant norsk myndighet.

16.3. Alle klager skal sendes skriftlig.

17. Endringer i Vilkårene

17.1. Vi kan når som helst endre disse Vilkårene.

17.2. Vesentlige endringer vil varsles, og din fortsatte bruk av Nettstedet utgjør aksept av oppdateringene.

17.3. Vi anbefaler at du regelmessig leser gjennom Vilkårene for oppdateringer.

18. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål eller trenger hjelp, kontakt oss på følgende måter:

• E-post: [email protected]
• Live chat: Tilgjengelig via Nettstedet

Ved å opprette konto og spille hos Qbet Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt alle Vilkårene.